Estar en el top of mind de un consumidor ya no es suficiente para conquistar a los millennials ahora es necesario que las marcas sean parte de sus vidas.

Ken Hughes, experto en shopper marketing y experiencia del consumidor, compartió varias claves de marketing para que las marcas consigan más clientes, en el marco del IAB Conecta 2017. En los últimos 60 años las marcas han expresado sus mensajes con un altavoz, pero eso ya no funciona, los millennials quieren una conversación real que es posible en gran medida gracias a las redes sociales.