Los servicios globales de salud pueden clasificarse en los siguientes segmentos: aplicación de un procedimiento o tratamiento médico, servicios de salud a la distancia (telemedicina), tercerización de servicios de salud (alquiler de instalaciones o equipo), investigaciones científicas (estudios clínicos), servicios de bienestar (atención postoperatoria), y movimiento de profesionales y estudiantes (turismo educativo). En Costa Rica destaca la aplicación de un procedimiento o tratamiento médico, como principal categoría.
A partir de las entrevistas realizadas a oferentes de servicios globales de salud, se determinó que en promedio algunos centros reciben entre 10 y 15 pacientes nuevos al mes, aproximadamente. Las clínicas odontológicas son las que más pacientes reciben y por lo general se trata de personas que se realizan implantes y coronas dentales. En el caso de las cirugías plásticas los procedimientos más buscados son levantamiento de párpados y cejas, liposucción y reducción o aumento de pechos.
El perfil de los pacientes que viajan a Costa Rica a realizarse tratamientos médicos que no sea una cirugía plástica, son estadounidenses de clase media, principalmente mayores de 50 años, sin gran experiencia como viajeros y acostumbrados a la utilización medios digitales.
Mientras que los que vienen en búsqueda de una cirugía plástica en su mayoría son mujeres, entre los 35 y 40 años, con mayor disponibilidad para realizar turismo convencional dentro del país.
Marta Esquivel, Directora de Inteligencia Comercial de PROCOMER, mencionó que para el mayor crecimiento de los ingresos por este tipo de actividad sería importante definir una estrategia nacional que cubra todo sector salud y bajar tácticamente dicha estrategia según las particularidades de cada subsector. Igual sería relevante contar con políticas públicas que apoyen a la industria, además de crear alianzas entre médicos y servicios conexos como los de transporte, seguridad, hospedaje de pacientes no residentes, entre otros.
De acuerdo con la investigación de PROCOMER, el costo de los procedimientos médicos en Costa Rica varía según el tipo de tratamiento o la clínica u hospital en el que se brinda, por ejemplo:
- Implantes dentales: $600 – $1.200
- Tratamientos dentales completos: $3.000 – 13.000
- Cirugías ortopédicas: $12.000 – $50.000
- Cirugías cosméticas: $4.000 – $20.000
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