Conózcanos | Procomer

Somos una institución pública dedicada íntegramente al comercio internacional.

La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) es el pilar de apoyo para las empresas costarricenses, en especial para las micro, pequeñas y medianas, en todo su proceso de internacionalización para conquistar los mercados internacionales.

También simplificamos y facilitamos los trámites de exportación y generamos encadenamientos para la exportación. Para ello elaboramos estudios de mercado que sirven de guía para la toma de decisiones país y como herramienta para los exportadores.

Generamos, además, información de temas logísticos, ofrecemos capacitaciones, talleres y diversas asesorías sobre las nuevas tendencias del mercado global. Promovemos nuestra oferta exportadora de bienes y servicios en el mundo y para ello lo hacemos a través de ferias internacionales, misiones comerciales, ruedas de negocios, apertura de oficinas claves que apoyan al exportador in situ y mediante alianzas con distintas entidades y promotoras homólogas. Durante el 2017, las exportaciones costarricenses crecieron un 8% bienes, el crecimiento más alto de los últimos 5 años; para servicios el crecimiento, hasta el I trimestre del año, fue de un 5%.

En 21 años de existencia, PROCOMER ha tomado la batuta en proyectos país como la creación de la marca país esencial COSTA RICA y el sistema de Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE) 2.0. En este momento estamos trabajando en una herramienta digital muy moderna que contendrá toda la oferta exportadora costarricense y que será de mucha utilidad a los exportadores nacionales y a los compradores internacionales para concretar negocios.

¿Qué es PROCOMER?

El Efecto Costa Rica

Nuestra historia

La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) es una entidad pública de carácter no estatal, que tiene a su cargo la promoción de las exportaciones costarricenses.

Fue creada en 1996, mediante Ley de la República Nº 7638, para asumir las funciones que- hasta ese momento- realizaban la Corporación de Zonas Francas de Exportación; el Centro para la Promoción de Exportaciones e Inversiones (CENPRO) y el Consejo Nacional de Inversiones.

De acuerdo con su ley de creación, PROCOMER es responsable de:

  • Diseñar y coordinar programas relativos a exportaciones e inversiones.
  • Apoyar técnica y financieramente al Ministerio de Comercio Exterior (COMEX), para administrar los regímenes especiales de exportación.
  • Promover y proteger los intereses comerciales del país en el exterior.
  • Centralizar y agilizar los trámites de importación y exportación.
  • Dar seguimiento a las estadísticas del comercio exterior.

Misión

Promover y facilitar el comercio exterior y la inversión.

Visión

Ser generador de desarrollo económico inclusivo y sostenible a través de las exportaciones, los encadenamientos y la inversión.

Valores corporativos

  • Pasión: trabajamos con entusiasmo para superarnos cada día y dar lo mejor Costa Rica.
  • Creatividad: buscamos nuevas formas de hacer las cosas para ser más eficientes y eficaces.
  • Propósito: entendemos que trabajamos para el desarrollo de nuestro país.
  • Talento colectivo: compartimos conocimiento que nos hace crear e innovar de forma más productiva.
  • Integridad: somos congruentes entre lo que proponemos y ejecutamos, nuestro trabajo es ético, honesto y transparente.
  • Agilidad: actuamos eficientemente para responder de forma oportuna a las necesidades de nuestros clientes.

Pilares Estratégicos

Fortalecimiento institucional

Busca mantener la excelencia y mejorar los procesos de servicio y apoyo al sector de comercio exterior. Este fortalecimiento está basado en diferentes objetivos, entre otros, el fomento a la innovación, la gestión integrada de servicios, las alianzas con otras entidades y en general: la mejora continua.

Promoción del comercio exterior

Enfoca los esfuerzos en la internacionalización de más pequeñas y medianas empresas, el fortalecimiento de la cobertura de PROCOMER tanto internacionalmente como fuera del Gran Área Metropolitana, el impulso a sectores estratégicos y el fortalecimiento de la banca EX/IM.

Impulso a la competitividad país

Esta mejora en la competitividad espera, entre otras cosas, promover una Marca País consolidada tanto a nivel nacional como internacional, propiciar la simplificación de trámites y la mejora del clima de negocio, incentivar la diversificación, sostenibilidad e innovación, y aportar en el desarrollo del talento humano a nivel nacional.

Proveeduría

En PROCOMER ponemos a su alcance la información relacionada con nuestra Proveeduría y los requerimientos que nos presenten.

Soporte en Línea

Es un servicio de asistencia remota e inmediata, que brinda soporte técnico a los sistemas suministrados por PROCOMER.

Transparencia

Plazas disponibles

En cuanto a la ocupación de plazas, a Abril 2019, la Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica tiene un total de 214 plazas.

Vacaciones

A abril del 2019, de los 205 funcionarios de la institución, 2 (0.9%) funcionarios tenían un saldo de más de 30 días de vacaciones.

Incapacidades

Durante los primeros tres meses del 2019 se presentaron un total de 36 incapacidades que suman un total de 79 días de incapacidad, lo que da como resultado un promedio de 2.19 días de incapacidad por funcionario. (No se toman en cuenta las Licencias por Maternidad).

Evaluación del Desempeño

Para el año 2018, la evaluación de desempeño fue aplicada de la siguiente forma:

207

Evaluados

0

No Evaluados

207

Total General

100%

Evaluados

0%

No Evaluados

100%

Total

Manual de perfiles de puestos

Manual de perfiles de puestos

Informes y Planes

  1. Manual del diplomatico
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  2. Matrices generales 2013
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  3. Matrices generales 2014
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  4. Memoria 2011
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  5. Memoria 2012
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  6. Memoria 2013
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  7. Memoria 2014
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  8. Memoria 2015
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  9. Memoria 2016
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  10. Memoria 2017
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  1. Estados Financieros 2019
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  2. Ejecución Presupuestaria 2019
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  3. Presupuesto 2020
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  1. Resumen Plan Anual Operativo PROCOMER 2015
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  2. Resumen plan anual operativo 2017
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  3. Resumen Plan Anual Operativo PROCOMER 2015 para web
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  4. Tablero Gerencial
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  5. Vision estrategica 2010-2012
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  6. Vision estrategica 2013-2014
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  7. DPP-F-02.02 Análisis Integrado de Resultados v0
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  8. Libro Planificación Estratégica
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  9. Política y Objetivos de Calidad PROCOMER
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2015
  1. Avances PMR Registro Exportador
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  2. Hoja de Ruta Registro Exportador
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  3. Hoja de Ruta Solicitud de Ingreso Zona Franca
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  4. Observaciones Plan Mejora Regulatoria
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  5. PMR 2015
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  6. Avances PMR Ingreso RZF
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2016
  1. PMR 2016 Avance
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  2. PMR PROCOMER 2016
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2017
  1. Cuarto Avance PMR PROCOMER 2017 Avance Agosto
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  2. III Informe de Avance PMRi 2017 Seguimiento I Semestre
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  3. PMR 2017
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  4. PMR 2017 Seguimiento 1
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  5. PMR 2017 Seguimiento 2
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  6. Avance Cierre PMR PROCOMER 2017
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  7. Copia de PMR PROCOMER 2017 Avance V
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2018
  1. PROCOMER PMR 2018
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2019
  1. PMRI-2019
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